購買車票
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訂購及使用方法

「網上購票服務」讓乘客可預先訂購以下機場快綫車票及旅遊票,並提供QR碼或車票以供選擇。若乘客選購QR碼,可使用QR碼直接通過閘機;若乘客選購到車站換領之車票,需於入閘前往機場快綫客務中心兌換車票。

可選擇QR碼或車票之票種

  • 機場快綫單程票
  • 機場快綫來回票

只提供車票以供換領之票種

  • 機場快綫旅遊票
  • 遊客全日通
  • 遊客過境旅遊票
訂購步驟:
  1. 客戶可按產品分類瀏覽產品資料及選擇貨品。
  2. 選定欲購買之車票,輸入訂購數量並按右下角的「訂購」鍵。
  3. 覆核訂單內容,並按「立即訂購」鍵確認訂購。
  4. 輸入個人資料,然後按「下一步」鍵。
  5. 覆核個人資料並按「確認」鍵。
  6. 按「繼續」鍵接駁至「傳款易」收款服務。
  7. 輸入信用卡資料後按「遞交」鍵。
  8. 按「OK」鍵以核實付款資料。
  9. 按「繼續」鍵以確認交易結果。
  10. 交易完成後,系統將會發出「訂單編號」及電郵「確認通知書」到你登記的電郵地址。
  11. 若閣下訂購機場快綫單程車票QR碼或機場快綫來回車票QR碼,系統於交易完成後會將「訂單編號」及附有QR碼之「確認通知書」電郵至你登記的電郵地址。若透過MTR Tourist智能手機程式購買車票QR碼,QR碼會自動下載及儲存於手機程式內之「我的車票」。若閣下訂購到車站換領之車票,需帶同「確認通知書」及信用卡於入閘前往機場快綫客務中心兌換車票。
  12. 若閣下未能收到電郵「確認通知書」,你可於本網站之「訂購紀錄」查核過去3個月內的訂單或致電港鐵網上購物熱綫查詢。

所有網上購票必須以VISA/ 萬事達卡/銀聯信用卡或銀聯借記卡付款。

QR碼使用方法 (只適用於機場快綫單程票及機場快綫來回票)

為保障你的利益,請你於訂購日起計92天內於指定機場快綫站使用訂購之QR碼。你可以用流動電話開啟電郵,下載QR碼圖像到流動電話#,並以此圖像置於指定閘機之QR碼掃瞄器上即可過閘。透過MTR Tourist智能手機程式購買並儲存於「我的車票」之車票QR碼,在點擊欲使用之車票後, QR碼將顯示在手機,乘客只需以此置於指定閘機之QR碼掃瞄器上即可過閘。

#請確保你的流動電話已啟用流動數據服務及流動服務供應商並沒有堵截流動電話圖像下載功能。下載QR碼時會產生數據傳輸,你的流動電話服務供應商將會收取有關數據費用。使用QR碼時,請將流動通訊裝置的螢幕亮度調高,掃瞄器可更容易閱讀QR碼。

車票換領時間及方法 (適用於所有車票)

為保障你的利益,請你於指定的換領中心換領你所訂購的車票時, 帶備及出示以下文件以便核對。 所有訂購的車票必須於訂購日起計92天內換領。

  1. 你的電郵「確認通知書」或「訂購紀錄」列印本;及
  2. 用以訂購車票時你所使用的那張信用卡﹝正本﹞,以便核實卡上的簽名式樣。

在換領車票時, 我們需要你於「車票換領確認書」上簽名, 而該簽名式樣必須與你在訂購車票時你所使用的信用卡上的簽名相符。訂單上所列明訂購的全數車票,必須是一次性及同一時間全數換領;只是換領部份車票是不容許的。

車票換領中心如下:

機場快綫旅遊票、成人遊客全日通、機場快綫來回票及機場快綫單程票可於以下機場快綫車站客務中心換領:

  1. 機場站﹝車站入境層月台﹞
  2. 青衣站、九龍站及香港站
辦公時間:

星期一至日早上6時至凌晨12時30分(有關各站的列車服務時間,請按此處。)

備註:

如閣下不欲於機場站等候換領車票,可直接往乘列車並在目的地車站的客務中心換領車票。

遊客過境旅遊票可於以下客務中心換領:

  1. 羅湖站 ﹝售票大堂 12 號櫃位﹞,星期一至日早上6時30分至凌晨12時
  2. 落馬洲站﹝售票大堂 6 號櫃位﹞,星期一至日早上6時30分至晚上10時30分
港鐵網上購物熱綫:

(852) 2993 3955

如欲訂購車票, 請按此處

城際直通車車票

城際直通車網上購票服務,可以接受VISA、萬事達、大來及美國運通信用卡付款。請留意,現時透過網上購票只能購買廣東綫的車票,而所有經網上購票服務訂購的車票必須在香港領取。
如欲查詢更多資料或訂購車票,請按此處