服務及設施
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失物處理

  • 乘客如於最近六個星期內,在港鐵網絡(包括重鐵、輕鐵及港鐵巴士)遺失或留下個人物品,請按「失物登記」報失。網上登記完成後,乘客亦可按「失物處理情況」查看最近六個星期內登記的失物個案狀況。
  • 如有任何疑問,請到金鐘站失物及乘車優惠辦事處,或大圍站或兆康站失物及乘車優惠辦事處查詢,我們樂意提供協助。各辦事處服務時間為每日上午8時至晚上8時。乘客亦可於辦公時間內致電 (852) 2861 0020。如在港鐵範圍內拾獲任何物品,乘客可於下車或轉車時交予該車站的港鐵職員。