服務及設施
服務及設施

旅客服務

位於港鐵金鐘站、羅湖站、落馬洲站、紅磡站、機場站及香港國際機場的旅客服務,備有多種類的港鐵車票、港鐵精品、主題公園門票、酒店訂房及港澳觀光遊。旅客服務樂意向乘客提供有關港鐵的資料。

旅客服務 - 機場
地址 店舖1:
港鐵機場站5樓抵港月台客務中心旁
店舖2 及 3:
香港大嶼山香港國際機場一號客運大樓5樓接機大堂 A 及 B港鐵客務中心旁
營業時間 星期一至日上午10時30分至晚上7時正
查詢電話 (852) 2368 6627
(852) 2780 0323
(852) 2780 0707
代售以下旅遊產品:
旅客服務 - 羅湖
地址 港鐵羅湖站2樓入境大堂CAC2 (客務中心旁)
營業時間 星期一至日上午8時至下午5時正
查詢電話 (852) 2672 5871
代售以下旅遊產品:
  • 遊客過境旅遊票
  • 機場快綫旅遊票
  • 旅客全日通
  • 港鐵精品
  • 山頂纜車票、海洋公園門票、香港迪士尼樂園門票、香港杜莎夫人蠟像館門票
  • 昂坪360纜車換票證
  • 挪亞方舟換票證
  • 香港、澳門、深圳、廣州觀光遊
  • 香港、澳門、國內酒店訂房及套票
  • 其他旅遊產品及服務
旅客服務 - 落馬洲
地址 港鐵落馬洲站3樓 L3-048
營業時間 星期一至日上午8時至下午2時正
查詢電話 (852) 2365 6277
代售以下旅遊產品:
  • 過境旅遊套票
  • 機場快綫旅遊票
  • 旅客全日通
  • 山頂纜車票、海洋公園門票、香港迪士尼樂園門票、香港杜莎夫人蠟像館門票
  • 昂坪360纜車換票證
  • 挪亞方舟換票證
  • 香港、澳門、深圳、廣州觀光遊
  • 香港、澳門、國內酒店訂房及套票
  • 其他旅遊產品及服務
旅客服務 - 紅磡
地址 港鐵紅磡站HUH E6鋪(客務中心對面)
營業時間 星期一至日上午10時至晚上7時正
查詢電話 (852) 2365 6993
代售以下旅遊產品:
  • 城際客運直通車票
  • 遊客過境旅遊票
  • 機場快綫旅遊票
  • 旅客全日通
  • 港鐵精品
  • 山頂纜車票、海洋公園門票、香港迪士尼樂園門票、香港杜莎夫人蠟像館門票
  • 昂坪360纜車換票證
  • 挪亞方舟換票證
  • 香港、澳門、深圳、廣州觀光遊
  • 香港、澳門、國內酒店訂房及套票
  • 其他旅遊產品及服務
旅客服務 - 金鐘
地址 港鐵金鐘站24號舖(大堂B出口旁)
營業時間 星期一至日上午8時至晚上8時正
查詢電話 (852) 2922 4800
代售以下旅遊產品:
  • 港鐵精品及昂坪360紀念品
  • 海洋公園門票
  • 香港迪士尼樂園門票
  • 城際客運直通車票
  • 昂坪360纜車換票證