乘客只須以同一張備有可用票值之八達通卡，並於1小時內於香港、九龍或青衣站轉乘至機場快綫/任何港鐵之車程，即可享免費港鐵接駁服務(如途經尖沙咀/尖東站轉綫，必須於30分鐘內完成)。免費港鐵接駁服務包括羅湖及落馬洲站，但不適用於輕鐵、港鐵巴士及東鐵綫頭等。如使用市區預辦登機服務，免費港鐵接駁服務只適用於前往市區預辦登機服務之前一程港鐵車程。