港鐵學生乘車優惠計劃 (2013/2014學年)

已登記參與網上申請「港鐵學生乘車優惠計劃」院校 的學生可在此港鐵網頁進行網上申請「學生身分」個人八達通或啟動/延續現在持有的個人八達通上的「學生身分」

香港鐵路有限公司將於2013/2014學年繼續為就讀於本港認可院校的全日制日間課程合資格學生提供特惠車費優惠。

  • 未持有個人八達通 (卡上印有申請人的相片和姓名) 的學生,必須申請「學生身分」個人八達通。
  • 申請「學生身分」個人八達通時須繳付90港元,其中包括八達通按金50港元,香港鐵路有限公司收取不可退還的港鐵學生乘車優惠計劃行政費20港元,以及八達通卡有限公司收取不可退還的手續費20港元。
  • 首次申請#的「學生身分」個人八達通一經批核,申請人將獲特別回贈20港元可用儲值額。

# 指從未成功申請「學生身分」個人八達通。

申請資格

申請人必須為符合下列定義的學生:

「學生」是指年齡介乎12至25歲、現正就讀於本港認可院校全日制日間課程的任何人士 (未滿26歲的學生亦可申請,以遞交申請表時的年齡為準)

「全日制日間課程」一般是指要求修讀人士在一個學年內在認可院校修讀30週或以上,而每週上課時間不少於20小時的日間課程。

「認可院校」是指:

  • 《教育條例》(第279章)第2條所指的學校;
  • 《教育條例》(第279章)第3條所指的註冊學校;
  • 《教育條例》(第279章)第9條1(a)及1(b)所豁免的學校;
  • 學校的定義根據《教育條例》(第279章)第3條所定;
  • 不包括根據《教育條例》(第279章)註冊並提供非正規課程的私立學校;
  • 香港鐵路有限公司不時認可的其他學校。

備註

港鐵「學生身分」有效期

  • 小學四年級或以下學生的「學生身分」有效期至2019年10月31日。
  • 小學五年級學生的「學生身分」有效期至2018年10月31日。
  • 小學六年級學生的「學生身分」有效期至2017年10月31日。
  • 中學一年級學生的「學生身分」有效期至2016年10月31日。
  • 中學二年級學生的「學生身分」有效期至2015年10月31日。
  • 中學三年級學生的「學生身分」有效期至2014年10月31日。
  • 中學四年級學生的「學生身分」有效期至2016年10月31日。
  • 中學五年級學生的「學生身分」有效期至2015年10月31日。
  • 中學六年級或以上學生的「學生身分」有效期至2014年10月31日。其後逐年申請延續。
  • 特殊學校學生的「學生身分」將按課程而定,而就讀與上述中、小學學制相同年級課程者,「到期日」會與上述級別相同,但不會早於2016年10月31日(以較長年期者為準)。其他班級/課程的有效期至2016年10月31日。

享用特惠車費乘搭港鐵

任何12歲或以上的學生乘搭港鐵時,若未持有以下證件,均須繳付成人車資:

  • 已加註有效「學生身分」個人八達通,或
  • 「臨時學生八達通」及由香港鐵路有限公司發出顯示正處理「學生身分」的申請收據/證明和有效學生證(2013/2014學年)

特惠單程車票不適合12歲或以上的學生使用。學生如欲在港鐵(不包括機場快綫、東鐵綫頭等、羅湖站和落馬洲站)享用特惠車費,必須使用已加註「學生身分」個人八達通。

加註於個人八達通的「學生身分」只適用於港鐵。使用已加註「學生身分」個人八達通人士須留意,若其年齡為12歲或以下,在使用有關個人八達通乘搭港鐵以外的交通工具時,必須遵從該營運公司的規定及條件,及有可能被收取全數成人車資。

持有效「學生身分」個人八達通的學生,在港鐵客務中心增值時可享用特設的10元增值額服務。

報失「學生身分」個人八達通

  • 八達通如有遺失或遭盜竊,應立即致電八達通報失熱線 (2266 2266) 向發卡公司報失,並可申請補領新卡。
  • 等候補發新卡期間,如欲繼續享用港鐵特惠車費,持卡人可於任何港鐵客務中心(不包括各機場快綫站、羅湖、落馬洲、馬場、迪士尼及欣澳站)購買「臨時學生八達通」及領取「學生身分」臨時證明。使用「臨時學生八達通」享用港鐵特惠車費時,須隨身攜帶該「學生身分」臨時證明和閣下的有效學生證(2013/2014學年),直至獲補發「學生身分」個人八達通。

臨時學生八達通

處理申請期間,申請人可購買「臨時學生八達通」乘搭港鐵。當領取個人八達通或完成啟動/延續八達通上「學生身分」手續時,可交回此臨時卡並獲退回按金及其餘值。「臨時學生八達通」不設遺失補領服務。

逾期申請或轉校

學生如轉校或逾期申請,可前往任何港鐵客務中心^、金鐘、大圍或兆康站乘車優惠辦事處索取申請表或可於本網頁下載有關申請表格。

^不包括各機場快綫站、羅湖、落馬洲、馬場、迪士尼及欣澳站
終止學業/更改個人資料

  • 如持卡人不論基於任何原因不再符合全日制日間課程學生資格,則其個人八達通上的「學生身分」即屬無效。
  • 如持卡人的「學生身分」或個人資料有任何更改,必須立即致電港鐵熱綫通知港鐵公司有關情況。

港鐵熱綫:2881 8888
星期一至五上午8時30分至下午6時;星期六上午8時30分至下午1時(星期日及公眾假期除外)


申請啟動/延續個人八達通上的「學生身分」- 個別申請

備忘:

  • 若持卡人於2013年10月31日有效期屆滿時仍未延續八達通上的「學生身分」,則使用該個人八達通乘搭港鐵時,須繳付成人車資。
  • 機場員工八達通殘疾人士身分個人八達通八達通錶只印有申請人姓名但沒有照片的個人八達通,均不能加註「學生身分」。

申請費用

辦理啟動/延續「學生身分」手續時,須繳付行政費20港元,並將即時獲發收據。

索取申請表

可向就讀學校、任何港鐵客務中心^、金鐘、大圍或兆康站乘車優惠辦事處索取申請表 [港鐵學生乘車優惠計劃申請表(2013/2014學年)–學生個別申請],或可於本網頁下載有關申請表格。

遞交申請表

申請人須於校方蓋章後14天內,將填妥的申請表交回任何港鐵客務中心^。

如個人八達通上已註有「學生身分」,申請人須在2013年9月1日至10月14日期間,將申請表投入任何港鐵客務中心^旁的專用收集箱內。

如個人八達通上並未註有「學生身分」,申請人須將填妥的申請表交回任何港鐵客務中心^,並將即時獲發收據,以便購買「臨時學生八達通」。使用「臨時學生八達通」享用港鐵特惠車費時,須隨身攜帶該收據和閣下的有效學生證(2013/2014學年),直至完成啟動個人八達通上「學生身分」。

啟動/延續個人八達通上的「學生身分」

請根據以下時間親臨任何港鐵客務中心^ 啟動/延續卡上的「學生身分」

遞交申請表日期

啟動/延續「學生身分」日期

2013年9月1日至9月20日

2013年10月1日起

2013年9月21日至10月14日

2013年10月22日起

2013年10月15日起

遞交申請表後一星期起

成功辦妥啟動/延續「學生身分」手續當日,須繳付行政費20港元,並將即時獲發收據。

持卡人在2013年11月1日前仍未辦妥上述手續,由該日起即須繳付成人車費。

^不包括各機場快綫站、羅湖、落馬洲、馬場、迪士尼及欣澳站


申請「學生身分」個人八達通 - 學生個別申請

備忘:

由2013年9月起,學生如未持有個人八達通 (卡上印有申請人的相片和姓名),須申請「學生身分」個人八達通,方可享有港鐵特惠車費優惠。

申請費用

新「學生身分」個人八達通的申請費用為90港元。申請費用包括按金50港元;香港鐵路有限公司收取不可退還的港鐵學生乘車優惠計劃行政費20港元;以及八達通卡有限公司收取不可退還的手續費20港元。

首次申請#的「學生身分」個人八達通一經批核,申請人將獲回贈20港元可用儲值額,是退還八達通卡有限公司收取的手續費。

如持卡人於任何時間退回個人八達通,發卡公司有權從按金中扣取10港元或由發卡公司全權決定的金額,作為卡的成本費用。

# 指從未成功申請「學生身分」個人八達通

索取申請表

可向就讀學校、任何港鐵客務中心^、金鐘、大圍或兆康站乘車優惠辦事處索取申請表 [港鐵學生乘車優惠計劃申請表 (2013/2014學年) - 學生個別申請],或可於本網頁下載有關申請表格。

遞交申請表

申請人須於校方蓋章後14天內,將填妥的申請表連同相片和申請費用交回任何港鐵客務中心^。

申請人交回申請表時,將即時獲發收據,以便購買「臨時學生八達通」。使用「臨時學生八達通」享用港鐵特惠車費時,須隨身攜帶該收據和閣下的有效學生證(2013/2014學年),直至獲發「學生身分」個人八達通。

領取新卡

遞交申請表日期

領取新卡日期

領取新卡地點

2013年9月1日至10月14日

2013年11月14日至26日

根據閣下在申請表所選定的指定車站/輕鐵客務中心的專用櫃台

2013年10月15日至11月5日

2013年12月1日起

金鐘、大圍或兆康站乘車優惠辦事處
(位於非付費區)

2013年11月6日起

遞交申請表後一個月起

領取新卡安排

  • 如由申請人父母代領新的「學生身分」個人八達通,家長必須提供有關收據及申請人的身分證明文件副本[香港身分證/護照/學生證(2013/2014學年)/學生手冊] 及家長本人的身分證或護照,以便核對資料。
  • 如申請人需要授權他人代領新的「學生身分」個人八達通,代領人必須提供寫明申請人和代領人的姓名及香港身分證或護照號碼的授權書,連同申請人的身分證明文件副本[香港身分證/護照/學生證(2013/2014學年)/學生手冊],以及代領人本人的香港身分證或護照(須與授權書內所述的相符),以便核對資料。

^不包括各機場快綫站、羅湖、落馬洲、馬場、迪士尼及欣澳站
常見問題 - 申請港鐵學生乘車優惠計劃 (2013/2014學年)

遞交申請時

1) 我年滿12歲,並持有印有相片的個人八達通,是否需要另外申請一張「學生身分」個人八達通
不需要。你只需要在申請表甲部第2項填上個人八達通號碼及其他所需資料,然後交回港鐵客務中心^辦理。請注意,若你的個人八達通並沒有相片,則需要申請新的「學生身分」個人八達通。

2) 若個人八達通上沒有相片,可否加註「學生身分」?
不可以。個人八達通必須印有申請人的相片,方可用作港鐵學生乘車優惠計劃。

3) 八達通上的「學生身分」必須每年延續嗎?
「學生身分」有效期一般為1至3年。當你的「學生身分」有效期屆滿時,便須申請延續。你可前往港鐵客務中心^查詢你的「學生身分」的有效期。

4) 我是重讀生,是否需要在今個學年再次申請「學生身分」?
若你為港鐵學生乘車優惠計劃的合資格申請人,而你的「學生身分」有效期於2013年10月31日屆滿,你必須在2013/2014學年申請延續你的「學生身分」,並必須在2013年10月31日或以前完成有關手續。你可前往港鐵客務中心^查詢你的「學生身分」的有效期。

5) 我的個人八達通是在小學時申請,可否用來申請啟動「學生身分」?
若你的個人八達通上印有相片,便可用作申請啟動「學生身分」。

6) 我的兒子未滿12歲,但就讀學校要求他申請一張個人八達通作校務用途,「港鐵學生乘車優惠計劃申請表」是否適用?
不適用。他可前往港鐵客務中心^索取並填妥「個人八達通申請表」。如欲查詢詳情,可致電八達通顧客服務熱線2266 2222。

遞交申請後

1. 我忘記攜帶或遺失了註有「學生身分」的個人八達通時,可否購買特惠單程車票乘搭港鐵?
不可以。你必須使用註有「學生身分」的個人八達通或當你使用臨時學生八達通時須攜帶臨時證明連同你的有效學生證的情況下直接從八達通內扣除車費, 方可享用特惠車費優惠。

2. 啟動/延續個人八達通的「學生身分」時需要帶備甚麼?
根據申請表所述的日期,帶同你的個人八達通親臨港鐵客務中心^,並準備行政費20港元。

3. 我遺失了申請「學生身分」個人八達通的正式收據,怎樣可以購買「臨時學生八達通」?
你應先致電港鐵熱綫2881 8888查詢你的申請進度,如你的申請已獲批核,你可於港鐵客務中心^購買「臨時學生八達通」及領取「學生身分」臨時證明,費用為70港元。「臨時學生八達通」不設遺失補領服務。

4. 我遺失了申請「學生身分」個人八達通的正式收據,如何領取新的「學生身分」個人八達通?
你應致電港鐵熱綫2881 8888與我們聯絡,以便安排補發收據。

5. 我遞交申請表後轉校,應如何處理?
你應先到港鐵客務中心^索取一份港鐵學生乘車優惠計劃申請表,填妥乙部後,將表格交給新學校蓋校章,然後交回港鐵客務中心^辦理。

6. 我遞交了申請啟動/延續「學生身分」申請表後,我的個人八達通卻遺失/損壞了,並已補領新卡,現應如何處理?
領取新卡後,你應致電港鐵熱綫2881 8888與我們聯絡,我們便可更新你的八達通號碼紀錄。有關手續完成後,會通知你攜帶新個人八達通前往港鐵客務中心^辦理啟動手續。

7. 我遞交了「學生身分」個人八達通申請表並繳交申請費90港元後,想改用本身現已持有的個人八達通作申請啟動/延續「學生身分」,怎樣可以更改申請類別及取回90港元?
如八達通卡有限公司已處理你的新個人八達通申請,有關費用將不獲退回。若八達通卡有限公司並未處理你的申請,則可安排退回申請費90港元及將你的申請類別更改為啟動/延續個人八達通上「學生身分」。當你到港鐵客務中心^辦理啟動/延續「學生身分」時,須繳付行政費20港元。

8. 我已繳交申請費90港元,為何我的新「學生身分」個人八達通內沒有餘額或只有20港元儲值額?
申請費90港元是包括八達通按金50港元、港鐵收取不可退還的港鐵學生乘車優惠計劃行政費20港元及八達通卡有限公司收取不可退還的手續費20港元。首次申請的「學生身分」個人八達通內會有20港元儲值額,此款項是八達通卡有限公司所收手續費的回贈。

9. 我的「學生身分」個人八達通申請被拒絕或撤銷後,為何仍未收到90港元退款?
你可致電港鐵熱綫 2881 8888 查詢,以便我們作出跟進。

^ 不包括各機場快綫站、羅湖、落馬洲、馬場、迪士尼及欣澳站

查詢熱綫

港鐵熱綫:2881 8888

星期一至五,上午8時30分至下午6時;星期六,上午8時30分至下午1時 (星期日公眾假期除外)