在匯報周期的最初階段，需要檢討有關人士對二零零二年可持續發展報告的意見，當中包括由「亞洲可持續發展投資協會」(ASrIA)、「公益企業」(Community Business)、Accountability and Sustainabiliy；再加上由 Sustainability Assessment Management (道瓊斯可持續發展指數研製者)為公司作評估。綜合以上各方意見，仔細檢查找出本報告書可改善的地方。

經檢討後找出了數點可改善本報告書的地方：(a) 讓有關人士參與進程；(b) 與Global Reporting Initiative 的連繫；(c) 溫室氣體的釋放； (d) 地鐵在香港境外的業務； (e) 風險管理與可持續發展的連繫。我們已盡力將以上各項匯入於本年度的報告中。