風險管理

作為一家負責任的公司，地鐵透過公司管治及管理架構，一直辨識與管理可能嚴重影響業務的風險，因其後果會影響公司股東、顧客及員工利益和香港的環境。風險管理有別於可持續發展，但相互比作時，地鐵可前瞻並創造股東的長遠價值。

表 4.1 呈示一份非全列的地鐵首要關注業務風險。地鐵經已採用一個長達三年的方案，以便發展風險管理處理方法，強化匯報系統和相關的內部監控及提供優質資訊，令有關人士更為安心。為此我們顧請羅兵咸永道會計師事務所協助及支持這一個方案。詳情列於匣4.1。

風險辨識: 經整體考慮可持續發展的三大元素（財務、社會責任和環境）後，匯編出一列長長的潛在業務風險清單。就現階段而言，則著重找出各類風險（風險登錄冊），而不會嘗試為其重要性作出評估。


先後次序: 每項辨識風險會因應其後果的嚴重性和頻密性作出評估。由於三大元素的風險嚴重性不須作直接比較，所以其風險處理先後次序也會分別排序。後果嚴重的風險通常會辨識為首要關注項目，然後進入下一階段，知會管理高層。業務風險會定期及因應事故發生後作出檢討，以確保反映最新情況


處理行動: 就每項首要關注風險，認同負責人和列出行動細節。由行政總監會確認及經董事局核准後，有關處別將被指派負責執行處理。詳情可參閱〈地鐵公司二零零二年度可持續發展報告〉。


監控與報告: 行動的實施與成效在於盡可能採用不斷監控主要表現的指標。管理高層也可從定期匯報得悉最新的風險和處理行動情況，而主要成果亦會刊載於地鐵公司〈年報〉和〈公司可持續發展報告〉中。

發展我們的報告和審計