港鐵 友禮會 (規則)

1. 釋義

1.1 本規則內以下詞語的涵義為:

"獎賞積分" (Bonus Points)
-按照港鐵友禮會站站獎積分計劃,會員從港鐵友禮會換取獎賞及利益的計算單位;

"香港" (Hong Kong)
-中華人民共和國香港特別行政區;

"會員" (Member)
-根據港鐵友禮會當時的紀錄,持有有效會員帳戶的人士;

"會員帳戶" (Member's Account)
-港鐵友禮會所記錄的帳項;識別個別帳戶時可根據申請人就申請會籍時所指定及填備登記表格時所設定的登入名稱;會員已登記之八達通的獎賞積分亦累積於帳戶內;

"港鐵" (MTR)
-由港鐵公司營運的集體鐵路運輸系統;

"港鐵公司" (MTR Corporation)
-香港鐵路有限公司;

"港鐵友禮會" (MTR Club)
-由香港鐵路有限公司營運,並受港鐵友禮會規則管制及為會員提供港鐵公司的資訊、通告、信息及其他產品和服務的推廣、資訊、獎賞、活動和其他優惠;

"港鐵友禮會站站獎積分計劃 " (MTR Club Bonus Points Scheme)
-由港鐵公司管理及營運,會員在使用已登記的八達通時累積獎賞積分的積分獎賞計劃;

"八達通"(Octopus)
-由八達通卡有限公司發出,並受到發卡條款管制的卡;

"八達通編號" (Octopus Number)
-註於每張八達通上的編號

"條例" (Ordinance)
-《電子交易條例》(第553章);

"推廣計劃" (Promotion)
-由港鐵公司不時提供的計劃,會員可藉比獲取獎賞及利益,包括但不限於累積獎賞積分及包括港鐵友禮會站站獎積分計劃;

"推廣期" (Promotion Period)
-由港鐵公司不時訂明的期限,供會員將所累積的獎賞積分換取於推廣計劃中所提供的利益;

"規則" (Rules)
-港鐵友禮會規則;

"使用條款" (Terms of Use)
-可於港鐵網站的主頁觀看有關網站的「使用條款」;

"登入名稱" (Username)
-憑藉閣下會員帳戶,用以登入港鐵網站港鐵友禮會網頁由閣下選擇,並可由電腦閱讀的一連串字符;及

"網站" (Website)
-位於(劃一資源定位) URL http://www.mtr.com.hk網址的港鐵網站;

1.2 本規則中以正階書寫,但並無於本規則中界定其定義的詞語,將按照「使用條款」中的涵義詮釋,及除本規則外,會員使用港鐵網站時須遵從有關「使用條款」。

1.3 有關條例或法例,或按照法例釐訂的命令或規例的提述,包括經不時修訂、修改、重新頒布或取替的條例、條款、命令或規例(不論是本規則於港鐵網站登載之前或之後作出的),及由該條例、條款、命令或規例所修訂、修改、重新頒布或取替的任何先前頒布的條例、法定條款、命令或規例及所有命令、規例、指引或其他不時頒布的附例。

1.4 除另有訂明外,本規則中;
a. 表示一個性別的詞語包含其他性別;
b. 表示單數的詞語包含眾數,相反亦然;
c. 有關條款、段落及附表的提述是指本規則中的條款、段落及附表的提述,而有關段落的提述是指有關提述所出現的條款所屬的段落;
d. 本規則中內文所界定的詞語所包含的涵義與整條規則的界定涵義相同;
e. 有關日期及時間的提述是指香港日期及時間;
f. 條款及其他標題僅供參考之用,因此不應影響本規則的詮釋
g. 任何有關個人的提述須包括該人的繼承人、代表及經批准的承讓人;
h. 有關文件的提述(不論如何稱謂)須包括有關該份文件不時修訂、補充、約務更替或取替的提述;及
i. 有關任何物件的提述(包括任何並無上限的數量),是指整件物件或其任何部份的提述,而有關任何人的提述是指該群人中其中任何一位或多位人士的提述。

1.5 本規則中的任何條文均不得詮釋為對八達通發出條件所作出的更改或修訂,及就八達通的使用而言,八達通的發出條件將凌駕於本規則。

1.6 倘本規則的英文本與中文本有任何差異的地方,則以英文本為準。

2. 會籍

2.1 港鐵友禮會公開給所有持有八達通的人士參與,但並無設立公司或其他法律團體的會籍。

2.2 申請入會人士須填妥登記表格。港鐵公司保留絕對權利,拒絕接受任何會籍的申請,而無須給予任何理由。

2.3 申請入會人士所選擇的登入名稱或密碼不得侵犯任何人士的權利,或不得選擇港鐵公司認為屬攻擊性、不當或不合適的登入名稱或密碼。如申請人或會員選擇上述類別的登入名稱或密碼,港鐵公司有權作出修改或將其刪除。

2.4 由於每名會員的密碼為港鐵公司用以識別會員身份的方法及容許會員藉其會員帳戶登入港鐵網站港鐵友禮會之網域,因此必須加以保密。港鐵公司將不會承擔任何因會員未能妥善將其會員密碼保密而引致的未經授權使用會員帳戶的責任。

2.5 申請人須詳細填妥所有登記表上必須填寫的項目並提供真實而準確的詳細資料。港鐵公司將不會處理任何不完整或不準確的表格。

2.6 在填妥會員登記表時,所有申請人須提供有關申請人八達通的編號及申請人於過去30天內使用申請人的八達通乘搭最後一程港鐵的詳細資料(透過e分鐘著數機之登記除外)。如港鐵公司連續3次未能核實由申請人以同一登入名稱及八達通編號所聲稱的車程,則所有其後以該登入名稱的其他申請將不予接受;而港鐵公司亦有權拒絕接受該申請人以該登入名稱及八達通編號作出的會員帳戶登記。

2.7 在登記表格未獲港鐵公司接納及處理,並通知申請人其申請已獲接納前(一般需時兩個工作天),不會累算及承認任何獎賞積分。

2.8 如獲接納申請成為會員的人士使用其八達通,該名人士將被當作已接納本規則的條文。

2.9 港鐵公司保留絕對權利修改港鐵友禮會的架構、利益及其他特色,包括本規則,或於任何時間,在合理可行的情況下,透過給予合理的通知,終止港鐵友禮會的運作;港鐵公司將不會承擔因此而引致的損失或損害。繼續參與本會的活動及/或由會員使用會員的八達通將被當作已接納任何有關的修訂。

2.10 港鐵公司將透過港鐵網站登載已作出修訂的規則。會員須自行查閱經修訂的規則。如任何會員並不同意有關修訂規則時,該名會員獨有的補救方法是依據本規則條文3.1即時停止參與港鐵友禮會的活動及終止會籍。

3. 終止會籍

3.1 會員可於任何時間,向港鐵公司發出書面通知,終止其會籍,而當時任何剩餘的獎賞積分將被註銷,另會員帳戶亦將被刪除。

3.2 行為不檢、詐騙、不當使用港鐵友禮會的利益或未能遵從本規則的條文將可導致其會籍被即時終止及其所累積的所有獎賞積分予以註銷。港鐵公司保留權利(不論是否發出通知)終止任何會員的會籍及註銷其會員帳戶當時所累積的獎賞積分,並刪除其帳戶。

3.3 會員一旦去世,其帳戶將被刪除,而其所有剩餘的獎賞積分亦將被註銷。

4. 發給獎賞積分

4.1 會員於港鐵行車時間內及於推廣期間)使用其八達通乘搭每程港鐵均可獲取獎賞積分(免費港鐵車程除,免費港鐵車程包括但不限於員工乘車,及從機場快?往港鐵市區後所接駁的免費港鐵車程),並受到由港鐵公司不時公佈的推廣條款及條件所限制;港鐵公司不會就所乘搭的每程港鐵而得到的最低獎賞積分作出任何保證,積分不得退換或兌換現金。

4.2 港鐵公司可不時與其他機構作出安排,使會員可從使用該等機構的服務或向其購物而累積獎賞積分,但須受到港鐵公司可能就該等累積獎賞積分施加的條款及條件所限制。

4.3 於推廣期間所累積的獎賞積分只適用於該段推廣期間的推廣活動。除港鐵公司於任何時間自行作出其他決定外,如未能於該段推廣期間將所累積的獎賞積分用以換取利益,則有關累積的獎賞積分將於推廣期滿後被註銷。

4.4 在一般情況下,獎賞積分將於該會員乘搭港鐵車程日起計兩個工作天內記入其會員帳戶。

4.5 如會員因港鐵公司控制範圍以外的原因(例如天氣情況或天災)而未能乘搭/完成港鐵車程,或港鐵公司未能繫留或紀錄有關車程(原因不論是港鐵公司所能控制與否,港鐵公司的系統紀錄將為最終的決定,並對會員具約束力),會員不能就此等有關車程獲取獎賞積分。

5. 會員帳戶

5.1 會員祗可透過使用其於填寫登記表格時所選用的登入名稱及密碼,憑藉其會員帳戶登入港鐵網站港鐵友禮會網頁,e分鐘著數機或有關流動電話應用程式,查閱其會員帳戶內所累積的獎賞積分總數。會員不能於任何由港鐵公司營運的客務中心或車站查核其帳戶所累積的獎賞積分。

5.2 除本規則明文規定外,會員帳戶所累積的獎賞積分不得轉往任何其他的會員帳戶;即使有關帳戶屬於同一會員,亦不得連同該會員的其他帳戶一并累積獎賞積分。

6. 換取利益

6.1 會員在獲取合乎資格換取任何推廣活動中所提供的利益時,港鐵公司將以電子郵件透過會員所登記的電子郵件地址,通知有關會員。

6.2 換取有關利益的會員須於港鐵公司按條款6.1所發出的通知內指定的地方換取有關利益。

6.3 在換取利益時,會員必需於港鐵公司按條款6.1所發出的通知內指定的地方:
a. 需要時出示其八達通;
b. 出示確認通知(電郵或「e分鐘著數」換領券);
c. 在有需要時,填妥及簽署確認換取利益的表格,並清楚顯示所呈交的有關身份證明文件與登記表格或會員帳戶內的紀錄相同;及
d. 如需授權他人代領物品,請填寫並簽署一份授權書。

6.4 並非所有會員均有資格參與所有推廣活動。港鐵公司可不時對會員參與任何特別推廣活動的權利施加年齡及其他限制。

7. 遺失或失效八達通

7.1 如會員的八達通於任何推廣期間遺失或被偷竊或失效,會員可透過以其會員帳戶登記新的八達通,於同一會員帳戶繼續累積獎賞積分。會員可登入其會員帳戶,修改其八達通編號及以該卡所乘搭最後一程港鐵的資料。但港鐵公司一般需時兩個工作天核實所乘搭最後一程港鐵的資料。在未完成有關核實工作前,該名會員將不可累積任何獎賞積分。要換取有關利益或獎賞,會員須出示其所使用的已登記八達通,此八達通須為登記表格或會員帳戶內所述者。

7.2 如會員遺失八達通,或給竊匪盜去,都不能向港鐵公司索還該卡的任何餘值,除非會員持有一張個人八達通,即卡內儲存有乘客資料,只供與卡內資料相符的人使用的八達通。任何人士,即使已登記加入或已經加入為港鐵友禮會會員,其所持有的普通八達通,不會自動改為個人八達通。

8. 資料私隱

會員於港鐵友禮會的會籍同時受我們的「收集個人資料聲明」所規限,有關「收集個人資料聲明」藉此提述被納入本協議之中。請細閱我們的「收集個人資料聲明」以了解我們的私隱政策。

9. 法律責任的限制

9.1 港鐵公司無須就任何因港鐵友禮會及/或提供或拒絕提供任何利益,包括但不限於不當使用個人資料,或任何人以詐騙手段換取利益(不論該等損失、損害或支出是否因疏忽或其他原因引致及不論港鐵公司是否能控制有關引致索償的情況)而引致的任何類別的任何間接或相應損失、損害或支出,對任何會員負上法律責任。

9.2 就港鐵友禮會所作的行為或失誤而引致的任何索償,港鐵公司在合約上、侵權性上或其他法律上的責任祇局限於將會員因該有關事件所能換取的獎賞積分價值,重新撥歸該會員。

9.3 港鐵公司無須就任何因港鐵公司或參與推廣活動的任何其他組織所供應的產品或提供服務(會員就有關推廣活動換取利益)的失誤或不妥善之處負上法律責任。

9.4 任何以口頭方式查詢推廣活動,請致電港鐵公司市場事務推廣熱線(852) 2993 4375,以便解答;而任何書面的投訴或意見,請寄往港鐵總部大樓,地址在條款10.1所列;港鐵公司對任何該等投訴或糾紛所作出的決定為最終的裁決,且對有關會員具有約束力;另港鐵公司毋須就該決定給予任何理由。

10. 通知

10.1 有關本規則的通知或其他通訊須按照以下方式發出:

a. 以書面方式知會港鐵公司者,可傳真發送、親自送遞、或寄往收件人以下列明的地址或港鐵公司不時訂明的其他地址:

香港鐵路有限公司/港鐵友禮會
地址:香港九龍九龍灣偉業街33號德福廣場港鐵總部大樓
傳真:(852) 2798 8822

b. 倘為會員的電子郵件,則應以電郵方式寄往會員於(申請)登記之指定電郵地址。

10.2 倘有關電子郵件已由會員所指定的資訊系統(依據條例的定義)接納,有關會員則被視為已收核該電子郵件。為免引起存疑,會員申請港鐵友禮會會籍時於登記表格內所填寫的指定電子郵件地址,則被視為以此指定資訊系統作為其電子郵件地址之一部份。

10.3 對於按本規則透過電子郵件方式所發出的任何通知,有關條例第19節的條文,並不適用。

11. 局部無效

11.1 若本規則的任何條文在某司法管轄區的法律下屬於不合法、無效或不可執行,將不會影響該有關條文在其他司法管轄區的合法性、有效性或可執行性,亦不會影響其他條文的合法性、有效性或可執行性。

12. 豁免

12.1 豁免執行本規則內的任何條款並不等同於豁免執行其他條款。

13. 法律及司法管轄權

13.1 本規則及港鐵公司與每名會員間的關係受到香港法律的管轄。參與港鐵友禮會的會員同意接受香港法院非專有審判權的管轄。


二零一三年三月

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