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賺分篇
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  1. 「MTR分」計劃為期多久?

由2023年11月1日至2024年4月30日為是次「MTR分」計劃的推廣期。成功登記MTR Mobile賬戶後,用戶即可連結八達通,透過搭車、購買車票、登記指定港鐵商場或車站商店電子消費單據、並於MTR e-Store消費或於「購票」功能內購買機場快綫車票及旅遊票賺分。未兌換的MTR分於2024年5月3日(獎分兌換期)後將會過期並自動刪除。已登記MTR Mobile的用戶亦可通過MTR Mobile查詢最新推廣優惠。

  1. 乘車及購買車票
  • 使用八達通乘車
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  1. 如何用八達通搭車賺取獎分?消費地點包括?

你可於填寫資料登記MTR Mobile賬戶過程中,同時填寫你的八達通號碼,即可成功連結八達通。同日即可憑該八達通乘搭港鐵、機場快綫、輕鐵或港鐵巴士車程(不包括高鐵),按所支付的車費即自動賺MTR 分。

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  1. 我應該用哪一張八達通登記?

用戶可以常用的八達通連結賬戶,毋須另行購買。每張八達通只可以連結一個戶口賺分,如果已經連結的八達通用於連結至另一新的戶口,舊有戶口便不可以繼續以同一八達通賺取MTR 分。

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  1. 如何連結八達通搭車賺分?

你可於填寫資料登記MTR Mobile賬戶過程中,同時填寫你的八達通號碼,即可成功連結八達通。如需更改之前已連結的八達通,則需前往指定港鐵站內的數碼服務站或透過八達通App連結八達通處理,請按此查閱詳細步驟。

  • 使用車票二維碼乘車
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  1. 用車票二維碼搭車可否享有MTR分?

MTR Mobile登記用戶經MTR Mobile連結指定電子付款方式賬戶並以車票二維碼乘車,可程程賺MTR分。以第三方電子支付平台賬戶之二維碼乘車並不享有MTR 分。

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  1. 如何登記車票二維碼?

你需要登入MTR Mobile連結指定電子付款方式賬戶,啟用車票二維碼, 按此了解詳細步驟。

  • 購買全月通
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  1. 我可以經哪些地點購買全月通? 是否同樣可以賺取獎分?

已登記MTR Mobile用戶可經以下途徑購買同時加註於已連結的八達通,均可賺分:

指定港鐵客務中心
按此查看發售地點
透過MTR Mobile購買
按此觀看購買短片
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  1. 購買全月通後才登記MTR Mobile賬戶,可以賺取獎分嗎?如何計算可以賺取的奬分?

用戶仍然可以按比例賺取MTR 分,但你必須於使用該月的最後2日前將已加入全月通的八達通連結至你的MTR Mobile賬戶。可參閱以下例子:

賺分
 
  • 購買全月通1 (上水 / 烏溪沙 一 尖東)(HK$485^)
  • 推廣期由2023年5月1日開始
登記MTR Mobile賬戶日期
(及連結已將全月通加註在內的八達通)
購買全月通日期 可獲得MTR分的計算期 獲得MTR分數目 (以原價計算)
5月1日或以前
(於5月15日連結八達通)
5月3日 5月份
(即5月1至31日)
$485 x 31/31 x 5*=2,425分
5月1日或以前
(於5月30日連結八達通)
5月3日 5月份 - 不適用 不適用
6月3日 6月份(即6月1至30日) $485 x 30/30 x 5*=2,425分
5月10日
(於5月15日連結八達通)
5月3日 5月10至31日 $485 x 22/31 x 5*=1,720.97分

^上述價錢僅供參考,價錢將以應用程式上顯示為準。
*「基本賺取獎分比率」是$1 =5分

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  1. 購買迪士尼員工港鐵全月通可否賺取獎分?

可以。

  • 購買都會票
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  1. 購買都會票,如何賺取奬分?
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步驟 1 步驟 2 步驟 3
購買都會票後,於MTR Mobile主頁選「賺分」
按「乘車」再選「登記都會票」
輸入都會票編號及購買日期作登記 (最多可登記7張)
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步驟 1 步驟 2 步驟 3
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  1. 登記MTR Mobile賬戶前購買的都會票可以註冊以賺取獎分嗎?

在推廣期內購買的都會票皆可登記賺分,每個賬戶最多登記7張,而每張只能賺分一次。

  • 購買機場快綫車票/其他旅遊票
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  1. 購買機場快綫車票或其他旅遊票可不可以賺分?

已登記MTR Mobile的用戶登入後經MTR Mobile購買任何機場快綫車票、遊客全日通或遊客過境旅遊票都可以賺分。簡單步驟如下:

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於MTR Mobile登入賬戶後,按「購買車票」 選「機場快綫」或「遊客車票」,購買後即自動賺分
於MTR Mobile登入賬戶後,按「購買車票」
選「機場快綫」或「遊客車票」,購買後即自動賺分
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於MTR Mobile登入賬戶後,按「購買車票」 選「機場快綫」或「遊客車票」,購買後即自動賺分
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  1. 為何我在港鐵網站購買機場快綫車票或其他旅遊票不能賺取獎分?

賺分活動只適用於MTR Mobile用戶,因此登記用戶必須在登入MTR Mobile後購買機場快綫車票或其他旅遊票,才可賺取獎分。

  • 使用單程車票乘車/其他旅遊票
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  1. 如何用單程車票搭車賺取獎分?消費地點包括?

唔好意思,現時用單程車票搭車未能賺取獎分。

  1. 港鐵商場及車站商店
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  1. 如何知悉哪些商戶的消費可賺取MTR分?
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點選「港鐵商場」或「車站商店」, 揀選想查看的商店類別 該商店右下角顯示「1x」即該商店是可賺分的商戶,而在該商店的有效消費可賺1倍MTR 分
點選「港鐵商場」或「車站商店」,揀選想查看的商店類別
該商店右下角顯示「1x」即該商店是可賺分的商戶,而在該商店的有效消費可賺1倍MTR 分
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點選「港鐵商場」或「車站商店」, 揀選想查看的商店類別 該商店右下角顯示「1x」即該商店是可賺分的商戶,而在該商店的有效消費可賺1倍MTR 分
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  1. 於港鐵商場/車站商店消費後如何賺分?

用戶可選擇使用MTR Mobile內的自助登記賺分功能,於30日內或推廣期內 (以較早日期為準)登記合資格消費以賺取「MTR 分」,簡單步驟如下:

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於港鐵商場/車站商店消費後,於MTR Mobile主頁選「賺分」 於「購物及餐飲」選「自助登記賺分」,再選擇消費地點 請拍下或上載消費收據及電子貨幣付款存根,請確保照片上能清晰顯示消費收據編號、商戶名稱、收據日期及消費金額 請確認收據。可放大檢查上載照片是否清晰 請在提交登記之前確認所有資料無誤,你可選擇重新上載照片或手動輸入所需資料
於港鐵商場/車站商店消費後,於MTR Mobile主頁選「賺分」
於「購物及餐飲」選「自助登記賺分」,再選擇消費地點
請拍下或上載消費收據及電子貨幣付款存根,請確保照片上能清晰顯示消費收據編號、商戶名稱、收據日期及消費金額
請確認收據。可放大檢查上載照片是否清晰
請在提交登記之前確認所有資料無誤,你可選擇重新上載照片或手動輸入所需資料
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於港鐵商場/車站商店消費後,於MTR Mobile主頁選「賺分」 於「購物及餐飲」選「自助登記賺分」,再選擇消費地點 請拍下或上載消費收據及電子貨幣付款存根,請確保照片上能清晰顯示消費收據編號、商戶名稱、收據日期及消費金額 請確認收據。可放大檢查上載照片是否清晰 請在提交登記之前確認所有資料無誤,你可選擇重新上載照片或手動輸入所需資料
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  1. 我張單入唔到分,點解?

登記被拒的原因可能因為以下原因:

  • 上載之圖片不清晰;
  • 重覆上載之購物收據;
  • 以現金付款之消費收據;
  • 過期收據(即消費收據發出日期起計算超過30日);
  • 未符合相關消費要求,如用儲值卡、優惠券或現金券付款的消費或購買儲值卡、優惠券或現金券的消費等。
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  1. 用儲值卡、優惠券或現金券付款的消費或購買儲值卡、優惠券或現金券的消費可否登記賺取「MTR分」?

現金券金額將不可累積MTR 分。扣除現金券面值後,淨繳付的電子貨幣金額須符合相關消費要求,方可累積MTR 分,獎分將根據淨付金額計算。

  1. 港鐵網上商店消費
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  1. 如何於港鐵網上商店消費賺分?
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登入MTR Mobile 賬戶後,點選「網上商店」 於網上商店內揀選心水貨品 將貨品加入購物車,根據指示完成付款即自動賺分
登入MTR Mobile 賬戶後,點選「網上商店」
於網上商店內揀選心水貨品
將貨品加入購物車,根據指示完成付款即自動賺分
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登入MTR Mobile 賬戶後,點選「網上商店」 於網上商店內揀選心水貨品 將貨品加入購物車,根據指示完成付款即自動賺分
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  1. 為何我在港鐵網上商店消費後不能賺取獎分?

賺分活動只適用於MTR Mobile用戶,因此登記用戶必須在登入MTR Mobile後購物並完成付款,才可賺取獎分。

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