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顧客服務及收益保護主任

職務
• 在鐵路處所執行查票工作
• 協助乘客正確使用站內設施及票務系統
• 執行《香港鐵路附例》及採取適當行動處理逃票及違反附例人士
• 協助處理車務事故及為有需要乘客提供協助
• 於節日、特別活動或服務受阻時為乘客提供資訊，協助人流管制，支援港鐵接駁巴士服務
• 執行《鐵路安全規則》之相關工作

資格
• 完成香港中學文憑並考獲五科第2級或以上成績/ 香港中學會考五科合格，包括英文科
• 良好溝通技巧及以客為本的服務態度

備註
• 月薪：$8,800
• 每週工作20小時 (固定更分，每一更分為4小時)
• 工作時間：
1. 上午7時-11時，或
2. 下午4時-8時