企業特質

我們的品牌由四大特質組成，包括「綜合能力」、「卓越營運」、「以人為本」及「可靠夥伴」。這些特質鞏固企業發展，有助我們實現長遠目標。

綜合能力

從專案設計到規劃，施工建設到維修，業務運營到提供服務，港鐵憑藉全方位的鐵路專業知識，提供高水準服務。

港鐵透過綜合鐵路及周邊的住宅和商用物業，連繫社區。

港鐵被公認為全球首屈一指的鐵路系統，以其安全、可靠程度、高效率見稱。在香港和中國內地業務城市，列車準時程度一直維持在99.9%。

國際業務方面，港鐵為歐洲和澳洲鐵路系統帶來新的改革。

港鐵重視乘客的個人化體驗並積極參與所在城市的社區專案，致力提高城市的宜居性。隨著科技發展，我們致力透過創新，為乘客帶來新體驗。

我們提倡社會共融，促進職場平等，並支持世界各地的青少年社羣。

港鐵與全球的夥伴攜手合作，將我們的專業知識與本地人才互相結合。港鐵始終堅守承諾，加倍努力，不斷超越顧客、社區和持份者的期望。