服務及設施
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機場快綫「多乘賞」計劃規則

機場快綫「多乘賞」計劃規則

  1. 釋義
  2. 1.1本規則內以下詞語的涵義為:

    "香港" (Hong Kong)

    -中華人民共和國香港特別行政區;

    "參加者名稱" (Login Name)

    -憑藉閣下參加者帳戶,用以登入港鐵網站機場快綫「多乘賞」計劃網頁而不時由閣下選擇,並可由電腦閱讀的一連串字符;

    "參加者" (Enrollee)

    -根據機場快綫「多乘賞」計劃當時的紀錄,持有有效參加者帳戶的人士;

    "參加者帳戶" (Enrollee 's Account)

    -機場快綫「多乘賞」計劃所記錄的帳項;識別個別帳戶時可根據申請人就申請參加時所指定及填備登記表格時所設定的參加者名稱;參加者已登記之八達通卡的獎分亦累積於帳戶內;

    "機場快綫" (Airport Express)

    -由港鐵公司營運的集體鐵路運輸系統;

    "港鐵公司" (MTR Corporation)

    -香港鐵路有限公司;

    "機場快綫「多乘賞」計劃" (Airport Express " Ride to Rewards" Programme)

    -由港鐵公司管理及營運,並受到本規則管制及為參加者在使用已登記的八達通卡時累積乘搭機場快綫的次數而獲取利益及獎賞的顧客獎賞計劃;

    "八達通卡"(Octopus Card)

    -由八達通卡有限公司發出,並受到發卡條款管制的卡;

    "八達通卡編號" (Octopus Card Number)

    -註於每張八達通卡背面的編號;

    "條例" (Ordinance) "

    -《電子交易條例》(第553章);

    "參加資格"(Participation)

    -可以參加推廣計劃的資格

    "推廣計劃" (Promotion)

    -即機場快綫「多乘賞」計劃;

    "推廣期" (Promotion Period)

    -2016年1月1日至2016年12月31日;

    "規則" (Rules)

    -機場快綫「多乘賞」計劃的本規則;

    "使用條款" (Terms of Use)

    -可於港鐵網站的主頁觀看有關網站的「使用條款」;

    "網站" (Website)

    -位於(劃一資源定位) URL http://www.mtr.com.hk網址的港鐵網站;

    "獎分" (Bonus Point(s))

    -按照機場快綫「多乘賞」計劃,參加者從該計劃換取獎賞及利益的計算單位。

    1.2本規則中以正階書寫,但並無於本規則中界定其定義的詞語,將按照「使用條款」中的涵義詮釋,及除本規則外,參加者使用港鐵網站時須遵從有關「使用條款」。

    1.3有關條例或法例,或按照法例釐訂的命令或規例的提述,包括經不時修訂、修改、重新頒布或取替的條例、條款、命令或規例(不論是本規則於港鐵網站登載之前或之後作出的),及由該條例、條款、命令或規例所修訂、修改、重新頒布或取替的任何先前頒布的條例、法定條款、命令或規例及所有命令、規例、指引或其他不時頒布的附例。

    1.4除另有訂明外,本規則中;
    a. 表示一個性別的詞語包含其他性別;
    b. 表示單數的詞語包含眾數,相反亦然;
    c. 有關條款、段落及附表的提述是指本規則中的條款、段落及附表的提述,而有關段落的提述是指有關提述所出現的條款所屬的段落;
    d. 本規則中內文所界定的詞語所包含的涵義與整條規則的界定涵義相同;
    e. 本規則中內文所界定的日期及時間是指香港的日期及時間;
    f. 條款及其他標題僅供參考之用,因此不應影響本規則的詮釋
    g. 任何有關個人的提述須包括該人的繼承人、代表及經批准的承讓人;
    h. 有關文件的提述(不論如何稱謂)須包括有關該份文件不時修訂、補充、約務更替或取替的提述;及
    i. 有關任何物件的提述(包括任何並無上限的數量),是指整件物件或其任何部份的提述,而有關一人的提述是指該人中其中任何一位或多位人士的提述。

    1.5本規則中的任何條文均不得詮釋為對八達通卡發出條件所作出的更改或修訂,及就八達通卡的使用而言,八達通卡的發出條件將凌駕於本規則。

    1.6倘本規則的英文本與中文本有任何差異的地方,則以英文本為準。

  3. 參加資格
  4. 2.1機場快綫「多乘賞」計劃公開給所有持有法定香港身份證和八達通卡的香港永久居民參與,並無設立公司或其他法律團體的會籍。如持有機場員工八達通的人士,港鐵公司有機會接受以上人士登記成為參加者,但最終皆不會獲取所有有關本推廣計劃的任何獎賞及優惠。

    2.2申請成為參加者人士須填妥登記表格。港鐵公司保留絕對權利,拒絕接受任何參加本計劃的申請,而無須給予任何理由。

    2.3申請成為參加者人士所選擇的參加者名稱或密碼不得侵犯任何人士,或不得選擇港鐵公司認為屬攻擊性、不當或不合適的參加者名稱或密碼。如申請人或參加者選擇上述類別的參加者名稱或密碼,港鐵公司有權作出修改或將其刪除。

    2.4由於每名參加者的密碼為港鐵公司用以識別參加者身份的方法及容許參加者藉其參加者帳戶登入港鐵機場快綫「多乘賞」計劃之網域,因此必須加以保密。港鐵公司將不會承擔任何因參加者未能妥善將其參加者密碼保密而引致的未經授權使用參加者帳戶的責任。

    2.5申請人須詳細填妥所有登記表上必須填寫的項目並提供真實而準確的詳細資料。港鐵公司將不會處理任何不完整或不準確的表格。

    2.6在填妥登記表時,所有申請人須提供有關申請人八達通卡的編號及申請人於過去30天內使用申請人的八達通卡乘搭最後一程港鐵或機場快綫的詳細資料。如港鐵公司連續3次未能核實由申請人以同一參加者名稱及八達通卡編號所聲稱的積分,則所有其後以該參加者名稱的其他申請將不予接受;而港鐵公司亦將拒絕接受該申請人以該參加者名稱及八達通卡編號作出的參加者帳戶登記。

    2.7在登記表格獲港鐵公司接納及處理並通知申請人其申請已獲接納前(申請批核過程約需 5 - 7 個工作天),任何獎分都不會累算及獲承認,直至申請人個別收到通知,表示其申請已獲接納。

    2.8 如獲接納申請而成為參加者的人士使用其八達通卡,該名人士將被當作已接納本規則的條文。

    2.9港鐵公司保留絕對權利修改機場快綫「多乘賞」計劃的架構、利益及其他特色,包括本規則,或於任何時間,在合理可行的情況下,透過給予合理的通知,終止機場快綫「多乘賞」計劃的運作;港鐵公司將不會承擔因此而引致的損失或損害。繼續參與本計劃的活動及/或由參加者使用參加者的八達通卡將被當作已接納任何有關的修訂。

    2.10 港鐵公司將透過港鐵網站登載已作出修訂的規則。會員須自行查閱經修訂的規則。如任何會員並不同意有關修訂規則時,該名會員獨有的補救方法是依據本規則條文3.2即時停止參與機場快綫「多乘賞」計劃港鐵。

  5. 終止會籍
  6. 3.1參加者可於任何時間,向港鐵公司發出書面通知,終止其參加者資格,而當時任何剩餘的獎分將被註銷,另參加者帳戶亦將被刪除。

    3.2行為不檢、詐騙、不當使用機場快綫「多乘賞」計劃港鐵的利益或未能遵從本規則的條文將可導致其會籍被即時終止及其所累積的所有獎賞積分予以註銷。港鐵公司保留權利(不論是否發出通知)終止任何會員的會籍及註銷其會員帳戶當時所累積的獎賞積分,並刪除其帳戶。

    3.3參加者一旦去世,其帳戶將被刪除,而其所有剩餘的獎分亦將被註銷。

  7. 發給獎分
  8. 4.1參加者於機場快綫行車時間內及於推廣期間,使用其八達通卡乘搭每程機場快綫車程均可獲取獎分(免費車程及機場員工八達通所得的車程除外),並受到由港鐵公司不時公佈的推廣條款及條件所限制;港鐵公司不會就所乘搭的每程機場快綫而得到的最低獎分作出任何保證。獎分不能兌換現金。

    4.2參加者可累積獎分至2016年12月31日。如於2016年12月31日或之前,參加者未能將所累積的獎分用以換取利益,則有關累積的獎分將於此日後被註銷。

    4.3 獎分一般會在參加者乘搭機場快綫起計兩個工作天內,記入參加者的帳戶。

    4.4 如參加者因港鐵公司控制範圍以外的原因(例如天氣情況或天災)而未能乘搭/完成機場快綫車程,或港鐵公司未能繫留或紀錄有關積分(原因不論是港鐵公司所能控制與否,港鐵公司的系統紀錄將為最終的決定,並對參加者具約束力),參加者不能就此等有關車程獲取獎分。

  9. 參加者帳戶
  10. 5.1參加者祗可透過使用其於填寫登記表格時所選用的參加者名稱及密碼,憑藉其參加者帳戶登入港港鐵網站機場快綫「多乘賞」計劃網頁,查閱其參加者帳戶內所累積的獎分總數或致電熱綫(852) 2997 3300及於各機場快綫客務中心(博覽館站除外; 在機場站,查詢只可於抵港月台的客務中心進行)查詢。參加者不能於任何由港鐵公司營運的車站查核機查核其帳戶所累積的獎分。

    5.2除本規則明文規定外,參加者帳戶所累積的獎分不得轉往任何其他的參加者帳戶;即使有關帳戶屬於同一參加者,亦不得連同該參加者的其他帳戶一併累積獎分。

  11. 換取利益
  12. 6.1參加者在累積每4及7獎分時,港鐵公司將以電子郵件透過參加者於登記表格內所填妥的指定電子郵件地址,通知有關的參加者換取利益。

    6.2換取有關利益的參加者須於港鐵公司按條款6.1所發出的通知內指定的地方換取有關利益。

    6.3在換取利益時,參加者必需於港鐵公司按條款6.1所發出的通知內指定的地方:

    e. 出示其八達通卡;
    f. 出示其香港身份證(必須為香港永久居民); 及

    填妥及簽署確認換取利益的表格,並清楚顯示所呈交的有關身份證明文件與登記表格或參加者帳戶內的紀錄相同。參加者須於港鐵公司按條款6.1所發出的通知內指定的地方換取有關利益。

  13. 遺失及故障
  14. 7.1如參加者的八達通卡於推廣期間遺失或被偷竊或失效,參加者可透過以其參加者帳戶登記新的八達通卡,於同一參加者帳戶繼續累積獎分。參加者可登入其參加者帳戶,修改其八達通卡編號及以該卡所乘搭最後一程港鐵或機場快綫的資料。但港鐵公司一般需時一至兩個工作天核實所乘搭最後一程港鐵或機場快綫的資料。在未完成有關核實工作前,該名參加者將不可累積任何獎分。要換取有關利益或獎賞,參加者須出示其所使用的已登記八達通卡及個人身份證,此八達通卡及身份證須為登記表格或參加者帳戶內所述者。

    7.2如參加者遺失八達通卡,或給竊匪盜去,都不能向港鐵公司索還該卡的任何餘下的累積積分。除非參加者持有一張個人八達通,即卡內儲存有乘客資料,只供與卡內資料相符的人使用的八達通卡。任何人士,即使已登記加入機場快綫「多乘賞」計劃的參加者,其所持有的普通八達通卡,不會自動改為個人八達通。

  15. 資料私隱
  16. 8.1參加者所提供的個人資料是供機場快綫「多乘賞」計劃運作及有關推廣之用,包括發出獎賞及利益,及有關參加者所乘搭機場快綫的紀錄。有關個人資料亦可作持續性的研究、發展計劃及向參加者發放消息及資訊之用。如參加者未能提供或向港鐵公司提供其最新的個人資料,或會導致港鐵公司無法向參加者提供機場快綫「多乘賞」計劃的參加資格及相關利益。在該等情況下,有關資格可能被終止。

    8.2所有有關參加者的資料均按照《個人資料(私隱)條例》及港鐵公司的私隱政策[超連結至「私隱政策聲明」]管理。港鐵公司可向第三者、及參與任何推廣活動的供應商及組織提供有關參加者的資料,並為促進推廣活動的成效,向參加者發放利益、消息、資訊、廣告及宣傳物品。參加者可選擇於「否決」欄目上加*以示拒絕從機場快綫「多乘賞」計劃/港鐵公司或其他參與任何推廣活動的組織收取有關通訊。

    8.3參加者有權要求覆核及更正任何由港鐵公司按照「私隱政策聲明」持有的個人資料。由港鐵公司所收集及持有的個人資料的類別將因應參加者所持有的八達通卡類別而有所不同;港鐵公司可就處理有關要求而收取行政費用。

    8.4參加者須向機場快綫「多乘賞」計劃提供有關其最新的電郵地址之確實詳情。港鐵公司不會就因參加者未能通知機場快綫「多乘賞」計劃有關其已更改電郵地址而導致的任何損失承擔任何責任。

    8.5如欲查詢有關本會的私隱政策及處理方法,請參閱本推廣計劃的「私隱政策聲明」。倘有關個人資料是透過機場快綫「多乘賞」計劃的參加者登記而收集的話,參加者亦須參閱與登記表格連格的「個人資料收集聲明」,藉以收集閣下的個人資料。

  17. 法律責任的限制
  18. 9.1港鐵公司無須就任何因機場快綫「多乘賞」計劃及/或提供或拒絕提供任何利益,包括但不限於不當使用個人資料,或任何人以詐騙手段換取利益(不論該等損失、損害或支出是否因疏忽或其他原因引致及不論港鐵公司是否能控制有關引致索償的情況)而引致的任何類別的任何間接或相應損失、損害或支出,對任何參加者負上法律責任。

    9.2 就機場快綫「多乘賞」計劃所作的行為或失誤而引致的任何索償,港鐵公司在合約上、侵權性上或其他法律上的責任祇局限於將參加者因該有關事件所能換取的獎分價值,重新撥歸該參加者。

    9.3港鐵公司無須就任何因港鐵公司或參與推廣活動的任何其他組織所供應的產品或提供服務(參加者就有關推廣活動換取利益)的失誤或不妥善之處負上法律責任。

    9.4任何以口頭方式查詢推廣活動,請致電公司計劃熱綫(852) 2997 3300,以便解答;而任何書面的投訴或意見,請寄往港鐵總部,地址為香港九龍九龍灣偉業街33號德福廣場港鐵大廈(機場快綫「多乘賞」計劃)收;港鐵公司對任何該等投訴或糾紛所作出的決定為最終的裁決,且對有關參加者具有約束力;另港鐵公司毋須就該決定給予任何理由。

  19. 通知
  20. 10.1有關本規則的通知或其他通訊須按照以下方式發出:

    a. 以書面方式知會港鐵公司者,可傳真發送、親自送遞、或寄往收件人以下列明的地址或港鐵公司不時訂明的其他地址:

    港鐵公司/機場快綫「多乘賞」計劃
    地址:香港九龍九龍灣偉業街33號德福廣場港鐵大廈
    傳真:(852) 2798 8822

    b. 倘為參加者的電子郵件,則應以電郵方式寄往參加者於申請機場快綫「多乘賞」計劃時,在登記表格內所填寫的指定電郵地址。

    10.2倘有關電子郵件已由參加者所指定的資訊系統(依據條例的定義)接納,有關參加者則被視為已收核該電子郵件。為免引起存疑,參加者申請機場快綫「多乘賞」計劃時於登記表格內所填寫的指定電子郵件地址,則被視為以此指定資訊系統作為其電子郵件地址之一部份。

    10.3對於按本規則透過電子郵件方式所發出的任何通知,有關條例第19節的條文,並不適用。

  21. 局部無效
  22. 11.1若本規則的任何條文在某司法管轄區的法律下屬於不合法、無效或不可執行,將不會影響該有關條文在其他司法管轄區的合法性、有效性或可執行性,亦不會影響其他條文的合法性、有效性或可執行性。

  23. 豁免
  24. 12.1 豁免執行本規則內的任何條款並不等同於豁免執行其他條款。

  25. 法律及司法管轄權
  26. 13.1本規則及港鐵公司與每名參加者間的關係受到香港法律的管轄。參與機場快綫「多乘賞」計劃的參加者同意接受香港法院非專有審判權的管轄。

September 2013