主席的話
作為全球低碳運輸的領導者，我們承諾致力提供可持續的交通運輸服務，帶動社區發展，並為所有持份者創造長遠價值。健全堅實的企業管治是港鐵一切工作的核心。隨著公司邁進發展新階段，我們的管治模式已由集中協調轉為由業務單位驅動。我們將可持續發展考量納入企業風險管理架構，並實施「三道防線」模式，確保公司策略兼備前瞻視野、良好管治及高度韌性。
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行政總裁的話
目前，港鐵正處於關鍵的發展階段，既迎來重大機遇，同時亦面對重重挑戰。要在當前不斷變化的環境中取得成功，我們必須善用科技，並採用新的工作方式，提升效率及增強韌性，以鞏固公司的長遠可持續發展。我們持續達致卓越的營運表現，亦同時積極推進可持續發展承諾，支持香港發展。儘管全球經濟環境不明朗，出行及消費模式轉變，我們始終堅守安全、可靠及創新的核心價值，確保繼續成為我們所服務社區值得信賴的夥伴。
楊美珍女士了解更多港鐵的環境及社會目標
港鐵致力將環境、社會及管治考量納入業務和營運中，為所有持份者創造長遠價值。港鐵制定三大優先範疇以推進環境及社會目標，並支持聯合國可持續發展目標。
三大環境及社會目標
社會共融
港鐵致力促進社會共融、推動平等，並對所服務的社區帶來正面影響。我們的鐵路系統和物業讓所有人都能使用，包括長者、殘疾人士、帶同嬰兒或幼兒出行的人士，以及在港鐵網絡中需要無障礙通道的人士。
重點領域
基本出行服務
多元及共融
平等機會
我們的關鍵績效指標
平均每日超過130 萬人次的乘客受惠於車費優惠
12%的受僱的暑期實習生為殘疾人士或來自多元族裔背景
由 2022 年至 2025 年，直接投資於本地社區及物資捐贈的金額約1.4億港元
發展及機遇
港鐵希望透過為社區和業務夥伴提供發展機會，創造長遠的共享價值。我們致力提升員工技能，加強年輕一代的技能與創新能力，並促進港鐵業務所在城市的當地企業可持續地成長。
重點領域
員工
業務夥伴
未來技能及創新方案
我們的關鍵績效指標
合共為年輕人才提供 215 個就業及就業前的工作機會
綠色採購的開支超過5.9億港元
超過68,000人受惠於港鐵的未來技能及創新計劃
減少温室氣體排放
港鐵致力提供低碳出行方案，連繫社區。作為可靠、高效及環保的集體運輸系統營運商，我們正擔當應有的角色，協助香港於2050 年前成為碳中和城市。我們亦將繼續於規劃、設計、建造及營運各個層面中，融入環保元素與具能源效益的措施。
重點領域
碳排放
潔淨能源及能源效益
廢物管理
環保及低碳設計
我們的關鍵績效指標
已有17部電動巴士投入服務，並開始載客營運
已完成車站第二階段空調冷卻裝置更換工程
推出2個客戶服務數碼化計劃
增設約 1,490 個單車停泊位
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獎項及嘉許
可持續發展指數及評級
