持份者參與

與持份者互動

港鐵定期並持續與不同持份者互動，以更了解他們的見解、作出有依據的業務決策，並識別風險及機遇。 我們亦通過這些互動機會，主動與持份者溝通，並收集他們對我們措施的寶貴意見。

作為持份者識別流程的一部分，我們積極辨識包括弱勢群體在內，與港鐵有接觸、受港鐵影響、對港鐵有影響，或在港鐵擁有既得利益的持份者。以下表列出各主要持份者群組的互動渠道、關注事項及我們的回應。