重要性評估

評估方法

我們遵循重要性原則，每年進行以持份者為導向的評估，以確定港鐵對經濟、環境及社會的重大影響，及/或對持份者的評估和決策有實質影響的重要議題。此流程使我們能夠確定和處理公司與持份者共同關注的議題和優先事項。

重要性評估流程有四個步驟，使我們能夠確定和優先處理公司與主要持份者共同關注的可持續發展議題。

• 第一步：識別可持續發展報告議題

  我們參考《ISO 26000社會責任指引》，確定可能與公司相關的所有潛在可持續發展議題，並將它們分為以下六大主題：

  • 公司管治
  • 顧客權益
  • 人權和勞工
  • 環境
  • 供應鏈
  • 社區參與和發展

• 第二步：根據與持份者溝通釐定有關議題對持份者的重要性及影響

  我們評估已識別的可持續發展議題與公司《企業風險登記冊》中不同級別企業風險之間的聯繫。這有助我們有條不紊地衡量每項已識別議題對公司的相對重要性。

• 第三步：根據企業風險管理系統釐定有關議題對企業的重要性及影響

  我們在流程中整合報告年度內定期持份者參與的結果或意見，以確定每項已識別議題的相對重要性。

• 第四步：經由環境及社會責任策導委員會批准

  環境及社會責任策導委員會負責審閱及核准重要性評估流程的整體發現及結果，包括每項已識別議題的重要性。

可持續發展目標

在重要性評估程序中，我們亦將可持續發展目標納入考量，使公司的業務策略與全球可持續發展的優次保持一致。我們已將可持續發展目標第8、9及11項，列為我們優先的貢獻領域。我們的鐵路網絡基建設施及住宅和商用物業，提供有助經濟增長和社區繁榮的所需聯繫，是可持續城市的重要元素。

我們亦透過多元化的業務和營運，支持其他的可持續發展目標，包括第3、4、5、6、7、10、12、13和15項。有關可持續發展目標與我們重要議題之間的詳細關係，請參閱《可持續發展報告》。

十大重要性議題

我們進行以持份者為導向的重要性評估，以確定對我們的持份者重要，並對人類、環境和經濟產生有重大影響的具影響重要 議題。我們的重要性評估結果經外部評審小組評定。有關完整的重要性矩陣以及我們如何應對該十大重要性議題，請參閱《可持續發展報告》。