我們的關鍵績效指標
我們制定了多項關鍵績效指標，包括短期、中期和長期計劃，以衡量和推動我們在三大環境及社會目標上的表現。
請選擇相應的環境及社會目標以查閱詳情。
社會共融
基本出行服務
安全
於 2026 年進行員工焦點小組，收集員工對《公司安全策略計劃》實施情況的意見
基本出行服務
無障礙
100% 新車站將會成為無障礙車站：
- 100% 無障礙出入口
- 每組自動收費系統最少設有兩個闊閘機
- 最少一個洗手間設有無障礙廁所
- 最少設有一間育嬰間
基本出行服務
無障礙
於 2026 年完成重鐵網絡車站內為視障人士而設的「站內導航」功能，並於 「關愛共乘」應用程式推出一項支援共融乘車的新功能
基本出行服務
可負擔
於 2026年受惠於車費扣減優惠的平均每日乘客不少於 1 百萬人次
多元及共融
多元
於 2026 年有 10% 的實習生為殘疾或多元族裔人士，持續推動員工團隊多元化
多元及共融
共融
致力提升工作場所的共融性，包括：
- 於 2026 至 2030 年期間，為辦公大樓的客用升降機進行升級改造、提供無障礙洗手間及鋪設觸覺引路徑
- 參考 2025 年「員工投入度調查」結果，優先推展 1 至 2 項來自多元及共融調查的中長期跟進措施
平等機會
公平參與
於 2026年與 10 間擁有多元學生群體的中學進行職業分享／工作體驗／師友支援
平等機會
公平參與
於 2026年至 2028年有 500,000人受惠於港鐵的社區計劃及義工項目
平等機會
公平參與
於 2026 年底前，超過 30%* 由港鐵管理的住宅物業將與其他夥伴合作，為有需要人士預備飯餐
發展及機遇
員工
就業機會
於 2026 年，透過為青年人才提供逾 200 個就業及就業前的工作機會，持續與社區共同成長並保持聯繫
員工
持續學習
每年為員工平均提供最少 5 天的學習與發展機會，確保員工的持續發展
員工
促進身心健康
於 2026 年，透過人力資源部與法律及管治部在員工身心健康支柱領域的協作，推行不少於 10 項與健康相關的項目和定期宣傳活動，促進員工身心健康，從而繼續促進整體健康文化，以符合企業安全策略
員工
促進身心健康
於 2026 年底前，超過 65% 由本公司管理的住宅物業將簽署「護心約章」，並為員工舉辦健康活動以推廣健康生活模式
業務夥伴
綠色採購
於 2026 年，將投放 3 億港元用於綠色採購，佔年度採購開支 2.2%
業務夥伴
供應商管理
於 2026 年第一季推行並向供應商傳達《可持續採購政策》及《供應商行為守則》
業務夥伴
供應商管理
於 2026 年進行 10 次供應商 ESG 檢視審核及年度供應商 ESG 調查
未來技能及創新方案
與本地中學合作
於 2026 至 2030 年期間，與本地學校合作，為逾10,000 名中學生提供促進發展機遇的項目，並為透過「'TRAIN' 出光輝每一程 2.0」計劃選出的最少 3 個具「概念驗證」潛力的項目提供師友支援
未來技能及創新方案
與大學合作
與大學合作，為學生研究員提供機會，進行最少一項人工智能／數碼相關的研究項目，以提供可規模化應 用 的解決方案及可量化的成果
未來技能及創新方案
支援初創企業
於 2026 至 2029 年期間，投資超過 3 億港元於初創企業，持續推動創新
減少溫室氣體排放
碳排放
減少碳排放
配合香港特區政府指引，致力於 2050 年 前實現碳中和
碳排放
電動車基建
透過以下措施，加強運輸網絡的減碳工作及電動車基建項目：
- 於 2026 年底前引入最少 30 部電動巴士
- 於 2026 年底前引入最少30部電動客貨車及公司車輛
- 於 2027 年底前制訂公司車輛電動車充電網絡計劃
- 於 2027 年底前，在辦公大樓、商場及車站停車場增設逾 450 個電動車充電站（以 2025 年為基準）
碳排放
低碳生活
於 2026 年，超過 74,000 人將參與港鐵的低碳活動，推動可持續生活模式及加強重視環境責任的文化
碳排放
低碳生活
於 2026 年底前，超過 65%* 由港鐵管理的住宅物業將與其他夥伴合作，向住戶推廣綠色生活
潔淨能源及能源效益
可再生能源
於 2026 年，透過增設兩個太陽能光伏系統，產生更多可再生能源
潔淨能源及能源效益
能源效益
採取節能措施，於 2026 年底前完成第二批空調冷卻裝置更換工程後，量度預期 20% 的用電量節能成效。
潔淨能源及能源效益
能源效益
透過以下方式識別試行節能措施的機會：
- 於2026年底前，為超過65%*由港鐵管理的住宅物業之公共地方進行能源審計並制訂節能計劃
- 於 2027 年底前，在 6 個商場推行重新校驗試行計劃，以發掘節能機會
廢物管理
顧客參與
於 2026 年全面推行車站大堂及客務中心乘客資訊數碼化。
環保及低碳設計
員工參與
於 2026 年推行一項推廣減廢的員工活動。
環保及低碳設計
綠色設計與交付
100%未來在香港新建的車站及新住宅發展項目致力達致「綠建環評」新建建築金級或以上認證
環保及低碳設計
綠色設計與交付
於 2026 年，就新鐵路項目最少兩項新的綠色方案進行研究及成效評估
環保及低碳設計
保育生物多樣性
於 2026 年完成北環綫主綫項目的濕地建設工程
註：*管理住宅物業數目由2024年的57個增加至2026年的65個
港鐵的環境及社會目標
推動城市持續前行的計劃
「推動城市前行」的使命推動我們致力於提供共融、創新及可持續發展的服務，聯繫及建設社區，並訂立對公司業務及社會同樣重要的三大環境及社會目標。
社會共融
基本出行服務
我們致力為大眾提供安全、可負擔、無障礙及可持續的公共運輸系統，確保我們的車費及其他優惠能惠及最有需要的人士。
了解更多多元及共融
我們致力在實務及政策中消除歧視，於工作環境促進多元文化。
了解更多平等機會
我們致力幫助被排斥和弱勢社群，為他們提供平等機會。
了解更多發展及機遇
員工
我們致力透過提供學習及事業發展機會，幫助員工在個人和專業方面的發展，並促進他們的身心健康。
了解更多業務夥伴
我們致力改善供應鏈的環境、社會及管治表現，獎勵表現良好的供應商，並增加綠色採購的開支。
了解更多未來技能及創新方案
我們致力與本地學校、大學、初創企業及科技生態圈合作，促進創新發展。
了解更多減少温室氣體排放
碳排放
我們致力將低碳措施納入公司的政策、策略及項目規劃中，並加強對氣候相關風險的應變及適應能力。
了解更多潔淨能源及能源效益
我們致力在業務營運中推行合適的具能源效益措施，並產生更多可再生能源。
了解更多廢物管理
我們致力源頭減廢、提升回收率，並將廢物升級再造。
了解更多環保及低碳設計
我們致力發展可持續發展基建設施，提升資源使用效益，並更廣泛採用潔淨及環保技術。
了解更多